AVISO DE PRIVACIDAD

Green Pets Resort

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Green Pets Resort (en lo sucesivo, “Green Pets Resort”), con domicilio en calle 7 Ceiba por 26 y 28 Granjas Cholul, 97128 Mérida, Yucatán es responsable del uso y protección de sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

A través de nuestro sitio web, formulario de contacto y comunicación vía WhatsApp, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información relacionada con su mascota (nombre, raza, edad o datos básicos necesarios para brindarle información sobre nuestros servicios)

No recabamos datos personales sensibles.

 

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Dar respuesta a sus mensajes enviados mediante el formulario de contacto.

  • Atender solicitudes de información realizadas vía WhatsApp.

  • Proporcionar información sobre nuestros servicios.

  • Dar seguimiento a cotizaciones o reservaciones solicitadas.

  • Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios.

De manera adicional, podremos utilizar su información para enviar promociones o información comercial relacionada con Green Pets Resort.
Si no desea recibir información promocional, puede solicitarlo enviando un correo a: info@greenpetsresort.com

 

3. Uso de WhatsApp

Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, usted acepta que dicha comunicación se realiza a través de una plataforma operada por un tercero (WhatsApp/Meta), la cual cuenta con sus propias políticas de privacidad. Green Pets Resort únicamente utilizará la información proporcionada para atender su solicitud.

 

4. Transferencia de datos

Green Pets Resort no vende, renta ni comercializa sus datos personales.
Sus datos solo podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

 

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren.

  • Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer sus Derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico: info@greenpetsresort.com indicando:

  • Nombre completo

  • Derecho que desea ejercer

  • Medio para comunicarle la respuesta

Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

 

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso del sitio.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

 

7. Cambios al aviso de privacidad

Green Pets Resort se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

 

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales mediante el formulario de contacto o al comunicarse vía WhatsApp, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.

 

  1. Cartilla de vacunación vigente: con esquema básico, vacuna Bordetella (tos de la perrera) y desparasitación interna actualizada. Se debe presentar aunque el cliente sea frecuente.
  2. Control de parásitos externos: la mascota debe estar libre de pulgas y garrapatas al ingreso, con un tratamiento activo para su control.
  3. Primer ingreso: si es la primera vez que tu mascota visita GREEN PET’S RESORT, es obligatorio realizar un día de pasadía de prueba antes de cualquier servicio de hospedaje, con una duración mínima de 4 horas.